Zobrazují se příspěvky se štítkemBBPG. Zobrazit všechny příspěvky
Zobrazují se příspěvky se štítkemBBPG. Zobrazit všechny příspěvky

úterý 21. srpna 2012

Zkušební den u BBPG

Na zkušební den jsem se dostavil ráno před osmou na pobočku BBPG, kde se se mnou přivítal šéf a představil mě obchodníkovi, se kterým jsem měl jet do terénu. Nejprve jsme zajeli na snídani, kde jsme vyzvedli ještě kolegyni, co jela s námi a poté jsme vyrazili do několika desítek kilometrů vzdálených městeček a obcí.

Ještě než jsme vyrazili, tak jsem měl několik otázek ohledně podmínek spolupráce a zjistil jsem následující:

  • Práci je možno vykonávat jak na ŽL, tak na HPP podle dohody. V případě práce na ŽL činí plat 5 000 Kč týdně a v případě práce na HPP 4 000 Kč týdně. Peníze jsou údajně vypláceny v hotovosti a to vždy v pátek.
  • Fixní část platu je vázána na splnění nějakého daného plánu, určujícího kolik smluv se má uzavřít.


Po tom co jsem se dověděl tyto podmínky, jsem trochu váhal, zda mám vůbec nastoupit do auta a jet s kolegyní a kolegou do „terénu“ a ztratit tak den. Nakonec jsem ale přeci jen nastoupil zejména kvůli své zvědavosti.

Schůzky jsme měli domluveny zhruba po půl hodinách v rámci jednoho městečka či obce a postupně jsme spolu s kolegyní začali obcházet jednotlivé klienty. Schůzky se realizovaly kvůli uzavírání nových smluv u klientů, kterým končí předchozí smlouva s některou energetickou společností. Vždy se jednalo o elektřinu, plyn či oboje, přičemž nová smlouva byla pro klienty oproti předchozí zvýhodněna v podobě procentuální slevy vůči ČEZu.

Klienti, které jsme navštěvovali, byli již před zhruba dvěma lety navštíveni též společností BBPG podobně jako nyní, pro uzavření smlouvy o odběru elektrické energie nebo plynu na dobu určitou, kde bylo též zvýhodnění oproti ČEZu.

Při splnění smluvních podmínek, zejména pak dodržení výpovědní lhůty v případě zájmu o přechod k jinému distributorovi, byly ceny energií nabízené prostřednictvím BBPG podle všeho výhodnější.

Klientů jsme s kolegyní obešli za celý den okolo deseti a ti byli s předchozí energetickou společností asi ve dvou třetinách případů spokojeni a v jedné třetině ne. Zhruba stejný poměr platil i pro počet nově uzavřených smluv, tedy okolo dvou třetin klientů mělo zájem uzavřít novou smlouvu a to jak ze spokojených i nespokojených klientů s předchozí smlouvou.

Návštěvy u klientů vypadaly různě, někde nás vítali a uzavřeli s námi smlouvu během pár minut. Jinde zase šlo o přesvědčování a nakonec uzavření či neuzavření. Ať to bylo záměrně nebo ne, v každém případě si klienti nejdříve mysleli, že jsme přímo od energetické společnosti, se kterou měli předchozí smlouvu. To zřejmě bylo způsobeno nepřesnými informacemi či nedostatečným vysvětlením ze strany telefonistek, které u klientů schůzky domlouvaly. Podle mě to u klientů rozhodně nebudilo dobrý dojem, když se dověděli, že s nimi nejdeme uzavřít smlouvu od té samé společnosti, ale od jiné a muselo se jim vysvětlovat, že my jsme pouze obchodní společnost, která zastupuje některou partnerskou energetickou společnost.

Za mě mohu říci, že tuto práci bych možná dělal za předpokladu, že bych sám dopodrobna znal detaily předchozích a nových smluv a věděl, že nové jsou pro klienty skutečně výhodné. Dále pak, že bych sám věřil, že bude splněno, co bylo slíbeno. Také si myslím, že by nebylo od věci klienty už i po telefonu informovat o skutečnosti, že schůzka bude kvůli uzavření nové smlouvy s danou energetickou společností a odkázat je na související informace potřebné pro jejich rozhodnutí se v klidu.

Na závěr bych dodal, že ačkoliv jsem se rozhodl tuto práci nevykonávat, tak vše co jsem viděl, pro mě bylo užitečnou zkušeností. Zároveň však není jisté, že by společnost BBPG měla zájem o mě v případě, že bych zájem o spolupráci měl. Není to zde totiž tak, že by brali každého, ale vybírají si jen vhodné kandidáty.

úterý 14. srpna 2012

Pohovor u BBPG s.r.o.

Nabídku práce pro BBPG (Building Business People Group) jsem našel na stránkách jobs.cz. Inzerát byl vypsán pro pozici obchodního zástupce na HPP, ve kterém byly především informace o požadavcích na uchazeče, informace co nabízí společnost BBPG pracovníkům a nepříliš informací o náplni práce. Z inzerátu byly patrné pouze tyto důležité informace: 20 000 Kč fixní část platu, jedná se o práci na HPP a v popisu náplně práce stálo:  „Náplň práce spočívá pouze v komunikaci se stávajícími klienty!!!“.

Sice až tak moc netoužím pracovat jako obchodník, ale tento inzerát mě celkem zaujal z důvodu, že zde nebylo uvedeno „práce na živnostenský list“, jak je to v obdobných inzerátech na obchodní pozice obvyklé, dále fixní část platu a nakonec zmíněná náplň práce. Na tento inzerát jsem reagoval zasláním motivačního dopisu a životopisu. Hned druhý den mi zavolala slečna z této společnosti a pozvala mě na osobní pohovor v nejbližším možném termínu. Pozvánku jsem ochotně přijal.

Po příchodu na pohovor téměř přesně na čas mě přivítala recepční, posadila mě a dala mi vyplnit krátký dotazník, který je uveden i na stránkách společnosti BBPG pro zájemce o kariéru. Poté dotazník odnesla panu vedoucímu a za chvilku pro mě přišla, abych za ním šel do kanceláře.

Po přivítání mi hned sdělil, že pohovor bude spíše informační a že o přijetí či nepřijetí se rozhodne až ve druhém kole. Poté následovalo představení společnosti, informace o tom koho hledají, padlo i pár dotazů na mě, jako jaké mám zkušenosti, proč bych chtěl na pozici obchodníka a podobně. V hlavě jsem měl připravených pár dotazů ale ani jsem je nepoložil, neboť téměř vše co jsem chtěl vědět, tak mi vedoucí sám sdělil. Ty hlavní informace zněly asi takto:

  • Skutečně se nejedná o práci na ŽL, část platu je fixní a činí 20 000 Kč.
  • Způsob práce obchodníka spočívá v dohodnutých návštěvách zákazníka, které se týkají převážně uzavření nové smlouvy s energetickou společností po vypršení předchozí smlouvy.
  • Návštěvy jsou realizovány u stávajícího portfolia klientů a na případné doporučení i u nových klientů.
  • Práce v žádném případě nespočívá v obcházení „od domu k domu“ a nabízení nesmyslů.
  • Společnost BBPG dbá v první řadě na kvalitu poskytovaných služeb a spokojenost zákazníka, ne na kvantitu.
  • Společnost BBPG chce do svého týmu slušné lidi, profesionály, kteří zapadnou do kolektivu.


Vše co mi bylo sděleno, mě zaujalo dost na to, abych přijal pozvánku na další setkání, na kterém se jeden den zúčastním práce spolu se zkušenějším kolegou, abych viděl jak to skutečně probíhá a pak se mohl rozhodnout, jestli mám skutečně zájem o danou práci.

Pohovor probíhal lehce neformálně v celkem dobré atmosféře a na základě něj jsem získal dojem, že se možná vážně jedná o slušnou práci. Na druhou stranu mi trochu vadilo, že pan vedoucí tak trochu spěchal, mluvil rychle, sdělil toho během krátké doby možná až moc aby se nad tím člověk trochu zamyslel a nedával moc prostor pro dotazy. Jestli to byl záměr, nebo skutečně jen nechtěl ztrácet čas je pouhou spekulací.

Celkové dojmy z pohovoru bych shrnul jako smíšené. Podle popisu vypadá práce zajímavě a slušně, ale je možné, že skutečnost bude o dost jiná.